Früher las man Bedienungsanleitungen, sofern man sie irgendwo hinter dem Schrank wiederfinden konnte. Heute geht man mal schnell „YouTuben“, um zu akuten Problemstellungen Hilfe zu finden.
Schauen ist das neue Lesen. Mehr als 1.000 Worte oder eine schlecht aus dem Koreanischen übersetzte Bedienungsanleitung sagt ein kleines Video-Tutorial!

Digitalmedien

Tutorials sind Gebrauchsanleitungen, in denen die Bedienung und die Funktionen anhand von Beispielen Schritt für Schritt erklärt werden. So werden Arbeitsabläufe und Produkte intuitiv verständlich. Im besten Fall sogar mit einem koreanischen Tutorial.

Sind sie Unternehmer oder Produkt-Manager? Krawatte-Knoter oder Schmink-Trickser? Dann könnten Ihnen sicher Video-Tutorials weiterhelfen!
Die filmischen Anleitungen lassen sich in zwei Kategorien einteilen:

  1. Das Amateur-Tutorial:

    Die meisten Tutorials werden von Amateuren erstellt. Diese geben Schmink-Tipps, erklären Fotoapparate oder braten den perfekten Burger. Einen hohen Authentizitäts-Faktor (… oft auch Unterhaltungsfaktor) bieten Videos, in denen die Autoren selbst zu sehen oder zu hören sind.
    Von Mensch zu Mensch lässt sich seit Anbeginn der Menschheit am besten Wissen weitergeben.

  2. Das Corporate-Tutorial:

    In diesem Bereich ist der Faktor „von Mensch zu Mensch“ ebenfalls sehr wichtig. Selbst wenn dahinter eigentlich die Kommunikation „von Unternehmen zu Kunden“ steht. Manchmal kommt auch in dieser Kategorie ein realer Protagonist ins Bild. Oft hört man nur eine Stimme aus dem Off, die die Bedienung von Software, von Maschinen oder von anderen Produkten erklärt.
    Was im Amateur-Tutorial die Authentizität ausmacht – eine schlechte Bildqualität, ein Räuspern, eine im Hintergrund umfallende Stehlampe – ist im Corporate-Tutorial etwas komplizierter:
    Einerseits hofft der Tutorial-User, der seine Info auf einer Firmenwebsite sucht, dass er hier vertrauensvolle Informationen findet. Andererseits transportiert ein Unternehmen hier auch seine Corporate Identity: oft „Professionalität“ und „Qualität“.
    Vorsicht ist geboten: Schädigen Sie nicht Ihr täglich gelebtes und gepflegtes Firmenimage durch schlechte und unprofessionelle Web-Video-Inhalte!

    Wir unterstützen unsere Kunden mit professionellen Videoaufnahmen, ergänzenden Einblendungen und erklärenden Animationen.
    Immer unter Beachtung auf das Corporate Design Ihres Unternehmens, Anpassung an Ihre Hausfarbe und Hausschrift etc.

Ein kurzer Opener und Closer sorgen für den richtigen Rahmen.
Wir finden das richtige Wording, wenn Sie Hilfe bei der Ausarbeitung Ihrer Message benötigen. Auf Wunsch versehen wir Ihre Turorials mit deutschen und/oder englischen Untertiteln.

Als Unternehmer oder Produkt-Manager erreichen Sie möglicherweise tagtäglich viele Anfragen zum Umgang mit ihren Produkten. Frequently Asked Questions sind ein lohnenswerter Inhalt für Tutorials. Damit sparen Sie erhebliche Zeit und Geld im Telefon-Support oder bei wiederkehrenden E-Mail-Anfragen.

Wir sorgen auch für die richtige Tonebene: ein klarer Klang, intuitive Soundeffekte und professionelle Sprecher lassen ihre Message direkt im Kopf des Users verankern. Wichtiger Punkt ist hier die Authenzität. Professionelle Sprecher in allen Sprachen sind von uns schnell ausgesucht und beauftragt und werden in Rundfunk-Qualität aufgenommen. Wir übernehmen die gemeinsame Screencast Aufnahme oder die Tonaufnahme durch einen Native Speaker und schneiden sie synchron zum Bild.

Präsentieren Sie sich und Ihre Mehrwerte in Zukunft mit Hilfe eines gut gemachten Video-Turtorials. Wir sind Ihr Partner für kreative Ideen und eine professionelle und erfolgreiche Umsetzung.

Möchten Sie gleich eine persönliche Beratung? Dann wenden Sie sich am besten direkt an unseren Drehwurm und Video-Experten:
Kilian Görl, Dipl. Mediengestalter, E-Mail: kg@wildner-designer.de, Durchwahl: 0911-780784-45.

Ein gutes Beispiel gibt eine aktuelle Serie mit professionell gemachten Video-Tutorials für die Elektrobit Automotive GmbH, die wir im Bereich Referenzen vorstellen:

EB GUIDE Tutorial 1: Install on android

EB-GUIDE Tutorial 2: Creating your first model

EB GUIDE Tutorial 3: Export your model

EB GUIDE Tutorial 4: The new User Interface

EB GUIDE Tutorial 5: Community Edition

EB GUIDE Tutorial 6: Changing the background color through speech input

EB GUIDE Tutorial 7: Working with widget templates

EB GUIDE Tutorial 8: Working with animations

EB GUIDE Tutorial 9: Modelling a pop-up dialog box