1. Pop-up, Einklinker, News, Q&A auf Ihrer Website
Verweisen Sie auf Ihrer Website auf Ihre aktuellen Öffnungszeiten und wie bereits vereinbarte Termine gehandhabt werden. Oder integrieren Sie gleich eine Seite mit Q&A (Fragen und Antworten), um Ihre Kunden über das Wichtigste zu informieren – auch wenn sich bei Ihnen nicht unbedingt etwas ändert.
Bei der Umsetzung von Text und Technik unterstützen wir Sie gerne und können hier schon mit einem Zeitaufwand ab einer halben Stunde helfen.
2. Hinweise in den sozialen Medien
Kommunizieren Sie in allen Kanälen wie Facebook, Instagram, Twitter und Co – sofern Sie diese bisher nutzen – über Ihre aktuelle Situation. Zeigen Sie Wege zum Erwerb Ihrer Produkte auf. Informieren Sie über Kontaktmöglichkeiten und Ansprechpartner. Falls Sie auf diesen Kanälen noch nicht präsent sind, wägen Sie ab, ob die Sozialen Medien gerade in der aktuellen Situation entscheidendes Potenzial bieten. Auch hier können wir Sie gut unterstützen. Posts bzw. Texte können wir bereits ab einer halben Stunde Arbeitsaufwand erstellen.
3. Aktueller Status in Branchenverzeichnissen
Gibt man bei der Google Suchanfrage den Namen Ihres Unternehmens an, erscheint meist in der rechten Spalte Ihr Profil von Google My Business. Nutzen Sie dieses kostenlose Verzeichnis, um Ihre aktuellen Öffnungszeiten und wichtige Infos zu hinterlegen. Auch Online-Branchenverzeichnisse wie Gelbe Seiten, Das Telefonbuch oder „Wer liefert was“ können kurzfristig aktualisiert werden.
4. Podcasts und Videos
Den Wegfall von klassischen Kontaktmöglichkeiten wie Messen, Konferenzen und Produktpräsentationen können Sie am besten durch Videos oder Podcasts kompensieren. Sie halten Ihre Kunden auf ähnlich persönliche und anschauliche Weise auf dem Laufenden – z. B. über Ihr Sortiment, Innovationen oder Weiterentwicklungen. Falls Sie Hilfe bei der Planung oder Umsetzung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Seite!
5. Online-Verkauf
Zusätzlich zum normalen Tagesgeschäft besteht immer die Möglichkeit, Produkte auch online anzubieten. Dies ist am schnellsten und einfachsten über Plattformen wie Amazon, eBay oder Facebook möglich. Aber auch über ein integriertes Bestellformular auf Ihrer Website können Sie Ihr Angebot an den „Mann“ bringen. Die Ware kann kurzfristig direkt von Ihrem Unternehmen verschickt werden – mittelfristig auch durch Ihren Partnershop.
Die Ideallösung stellt natürlich ein eigener Online-Shop dar. Mit Hilfe eines „Baukastens“ (z. B. über den deutschen Anbieter „Jimdo“) können wir Ihnen schon ab einem Arbeitsaufwand von 8 Stunden schnell und unkompliziert helfen.
6. Gutscheine und Ähnliches
Sollten Sie aktuell keine Dienstleistungen oder Waren verkaufen können, bieten Sie Gutscheine an! Sinnvoll könnte dies für viele Branchen sein, wie z. B. Gaststätten, Spielwaren- oder Geschenkläden, Friseure, Buchläden uvm.
7. Kreative Geschäftsideen
Überlegen Sie, mit welcher Geschäftsidee Sie ein neues (und aktuell nützliches) Angebot schaffen können. Findet sich ein besonderer Service oder Anreiz für Ihre Kunden?
Große Konzerne machen es vor: Beatmungsgeräte statt Autos oder Mund-Nasen-Schutz statt Textilien. Auch ein paar unserer Kunden haben sich angepasst und beispielsweise bewirbt unser langjähriger Kunde CONAE Spuckschutz aus Acrylglas und Aluverbundplatten.
Falls Sie einen kreativen Partner brauchen, stecken wir unsere Köpfe gerne virtuell zusammen.
8. Abholung und Lieferung
Sie können einen Abhol- und/oder Lieferservice anbieten, indem Sie sich zum Beispiel bei verschiedenen Lieferdiensten wie Lieferando oder Lieferheld registrieren. Selbstverständlich können Sie auch ein Online-Bestellformular auf Ihrer Website integrieren oder Ihre Lieferdienste einfach per Telefon, Mail oder Direct Message koordinieren. Ein einfaches Bestellformular können wir schon ab 4 Stunden Arbeitsaufwand integrieren. Hierfür eignen sich verschiedene Branchen, die momentan nicht wie gewöhnlich geöffnet haben dürfen, wie z. B. Restaurants, Blumenläden und Buchhandlungen.
9. Vorbereitung für nach der Krise
Heute schon an Morgen denken! Damit Sie nach der Krise wieder richtig durchstarten können, nutzen Sie die Zeit und machen Sie sich schon jetzt an die Entwicklung neuer Marketingstrategien. Auch hier helfen wir Ihnen sehr gerne.
10. Alternative Kontaktmöglichkeiten
Momentan sind wir mehr denn je auf die Telekommunikation angewiesen. Neben dem Telefon gibt es aber noch vielerlei Plattformen zur audiovisuellen Kommunikation. Skype, Teamviewer, WhatsApp, Facetime und Co können eine gelungene Alternative zu normalen Face-to-Face-Besprechungen oder -Konferenzen bieten. Wir helfen Ihnen, falls Sie Unterstützung bei der Installation von Software oder Hardware benötigen.