Relevanz sozialer Web-Dienste
Weltweit sind bei Facebook mehr als 1,2 Milliarden Menschen registriert und obwohl die Nutzung kostenlos ist, hat das Unternehmen einen Wert von mehr als 100 Milliarden Dollar. Erst vor Kurzem hat Facebook den Messenger WhatsApp für 19 Milliarden Dollar gekauft. Allein über diesen Dienst werden pro Tag mehr als 50 Milliarden Nachrichten verschickt. Diese horrenden Zahlen sprechen für sich und gerade die mobile Nutzung sozialer Plattformen durch Smartphones hält mehr und mehr Einzug in unseren Alltag.
Doch wie betreibt man Marketing im Social Web?
Die Strategie- und Management-Beratungsfirma Seiz Consulting stellt ein gutes Praxisbeispiel für die Vernetzung im Internet dar. Reiner Seiz, Inhaber von Seiz Consulting, war in verschiedenen verantwortungsvollen Bereichen tätig und war zuletzt als Vorstandsmitglied bei Puma beschäftigt. So ist es für ihn als selbstständiger Unternehmer nun naheliegend, das aufgebaute Netzwerk mit Hilfe von Social Media-Plattformen zu erhalten und auszubauen. Nähere Infos zur Referenz finden Sie hier.
Wir haben für Sie in einigen Punkten zusammengefasst, welche Kommunikationsstrategien Sie sinnvoll verfolgen können:
Werbung und Vertrieb: Präsentieren Sie Ihre Waren und Dienstleistungen, weisen Sie auf Sonderangebote, Aktionen und Events hin. Lassen Sie Ihr Netzwerk an allen Innovationen Ihrer Firma teilhaben.
PR: Erstellen Sie ein Profil Ihrer Firma und publizieren Sie Texte, Bilder, Links und Videos. Das Einbinden verschiedener Medien verleiht Ihren Beiträgen einen größeren Unterhaltungswert. Inszenieren Sie sich, indem Sie ein positives und transparentes Bild auf Ihr Unternehmen werfen.
Neue Mitarbeiter gewinnen: Neben Kunden und Geschäftspartnern können Sie auch potenzielle Mitarbeiter auf sich aufmerksam machen, indem Sie Ihr Stellenangebot auf verschiedenen Online-Kanälen veröffentlichen. Auch wir haben uns damit erfolgreich Semesterpraktikanten und Auszubildende ins Boot geholt.
Vorteile gegenüber „klassischen“ Medien
Zeit- und Geld-Ersparnis: Schnell und persönlich können Informationen ausgetauscht werden. Die Hemmschwelle beim Publizieren von Beiträgen sinkt durch die Aktualität und Direktheit im Social Web. Sparen Sie sich das Geld für Anzeigen in Zeitungen und posten Sie diese einfach online. Die reine Mitgliedschaft in gängigen sozialen Netzwerken ist kostenlos. Nur wenige stellen eine Ausnahme dar, wie zum Beispiel der Premium-Account beim Business-Netzwerk XING: Hier müssen Sie mit einem Monatsbeitrag von 7,95 Euro rechnen.
Dialog statt Monolog: Das Mitwirken im Social Web schafft mehr Nähe zum Kunden, denn die Kommunikation verläuft nicht einseitig, wie es bei anderen Massenmedien bisher der Fall war. Sie können über „Gefällt mir“-Angaben, Kommentare oder Verlinkungen direktes Feedback von Ihren Kunden erhalten und so sehr viel über Ihre Zielgruppe und deren Vorlieben herausfinden. Über Umfragen lässt sich aktiv Marktforschung betreiben. Fügen Sie neue Geschäftskontakte auch Ihrem Online-Netzwerk hinzu und Sie bleiben immer top informiert.
Auffindbarkeit: Durch die Nutzung verschiedener Online-Kanäle, und deren gegenseitige Verlinkung innerhalb der einzelnen Plattformen, werden alle Inhalte von Ihnen leichter auffindbar. Indem andere Ihre Beiträge teilen, verbreiten sich diese auch über Ihre Anhängerschaft hinaus und sorgen für eine bessere Platzierung Ihrer Website bei Suchmaschinenergebnissen. Durch mehr Präsenz werden auch mehr potenzielle Kunden und andere Geschäftskontakte auf Ihre Leistungen aufmerksam. Sie erreichen also in viel kürzerer Zeit einen viel größeren Personenkreis! Einige Dienste bieten Ihnen Statistiken über die Reichweite Ihrer Beiträge und Besucherzahlen.
So schaffen Sie mit uns den Einstieg
Wir verschaffen Ihnen, wenn nötig, zuerst einen groben Überblick. Gemeinsam analysieren wir dann, welche Kanäle einen Nutzen für Ihr Unternehmen haben. Im nächsten Schritt erstellen wir Ihnen Profile bei den für Sie relevanten Online-Netzwerken. Hierfür werden oft nur wenige Inhalte und interessante Abbildungen, wie Ihr Firmenlogo oder ein Profilbild, benötigt. In einem kurzen Workshop schulen wir Sie individuell, damit Sie das Potenzial der einzelnen Web-Kanäle ausschöpfen und selbstständig kreativ und nutzbringend publizieren können. Gerne stehen wir Ihnen danach weiterhin beratend zur Seite, bearbeiten Bilder für Sie und formulieren Ihre Texte nutzerfreundlich aus. Natürlich können Sie auch Ihr komplettes Social Media Marketing ohne Bedenken in unsere Hände geben.
Netzwerke, die Millionen bewegen
Facebook und Google+: Mit einer eigenen Profilseite präsentieren Sie sich oder Ihre Firma. Andere User können Sie durch Klicken auf den entsprechenden Button zu Ihrem Interessenkreis hinzufügen. Man sieht dann die Beiträge, die Sie veröffentlichen, auf der eigenen Startseite. Um auch Personen außerhalb Ihres Netzwerks zu erreichen, können Sie bei Facebook gegen Bezahlung Werbung schalten lassen.
Twitter: Maximal 140 Zeichen sind pro Beitrag vorgesehen. Zur Verbreitung kurzer Meldungen oder zum Teilen von Links zu anderen Beiträgen sind diese ausreichend. Um Beiträge anderer User zu teilen, nutzt man die so genannte „Retweet-Funktion“.
Business-Netzwerke: XING und LinkedIn sind besonders darauf ausgelegt, geschäftliche Kontakte zu knüpfen. Dort können Sie sich zum Beispiel als Unternehmen präsentieren und auf die Suche nach potenziellen Kunden und Mitarbeitern machen, oder als Person Ihre beruflichen Erfahrungen in einem grafischen Lebenslauf anschaulich darstellen lassen.
Bild- und Videodienste: Tumblr, Instagram oder Pinterest eignen sich dazu, Fotos zu veröffentlichen. Youtube ist das bekannteste Portal für Videos und Podcasts.
Bewertungsportale: Vor allem branchenspezifische Bewertungsseiten könnten interessant für Sie sein. Sie können sich mit einem kurzen Profil vorstellen. Ihre Kunden/Patienten bewerten Sie dann durch die Vergabe von Sternen und teilen ihre Erfahrungen mit anderen Nutzern.
Nutzen Sie die Chance und wagen Sie den Schritt in Richtung Social Media Marketing. Wir freuen uns darauf, Sie dabei zu unterstützen.